Cpanel en su últimas versiones ha incorporado una herramienta que permite ver los informes de entrega de correos electrónicos. Esta interfaz puede mostrar los errores, mientras envía o recibe un correo electrónico. También puede ver puntuaciones de spam de sus correos electrónicos. Un puntaje de spam es proporcionado por Apache Spamassassin. También puede consultar la ruta de envío de correos electrónicos para ayudarlo a identificar cualquier problema en el intento de entrega.
Cabe recalcar que este reporte no puede ser usado para emails antiguos a lo mucho enviados o recibidos el mismo día, ya que la base de datos de los emails se actualiza constantemente.
Para rastrear una entrega de correo electrónico realizar los siguientes pasos
1.- Acceda a su Cpanel y ubique dentro de las opciones de correo electrónico la opción Track Delivery.
2.- Escriba en el cuadro de texto Correo electrónico la dirección de correo electrónico específica hacia la que desea realizar un seguimiento de la información de entrega y haga clic en Ejecutar informe.
Si desea filtrar la tabla para un solo correo electrónico del destinatario, puede hacerlo ingresando solo el correo electrónico del destinatario en la casilla Correo electrónico del destinatario (opcional) y luego haga clic en el botón Mostrar todo para mostrar el correo electrónico relacionado con un destinatario específico. Para volver a ver todos los correos electrónicos, elimine el correo electrónico del destinatario y haga clic en Mostrar todo, nuevamente se mostrarán todos los registros.
Hay cuatro tipos principales de filtros, que puede aplicar a una lista.
Show Success: Esto mostrará todos los correos electrónicos que se entregan exitosamente al destino.
Show Deferred: Le mostrará todos los correos electrónicos con una advertencia, que son los correos diferidos del sistema.
Show Failures: Le mostrará los correos electrónicos que no se entregan en el destino. También mostrará cualquier otro error durante la transmisión de correos electrónicos.
Show In–Progress: Esto le mostrará todos los correos electrónicos que están transmitiendo actualmente.
3.- Dependiendo del estado de los emails podrá ver el detalle de una advertencia o problema causado por algún problema en el servidor origen o destino, por ejemplo que el email fue filtrado por spam, esta en cola de envió entre otros.
Adicional podrá activar otros campos que le permitirán revisar más a fondo el o los emails
