Los encabezados de los emails contienen mucha información detallada. Por ejemplo las direcciones IP desde donde se envío el mensaje. Con estos simples pasos puede ver esa información muy útil para diagnóstico.

Detalles

Los encabezados de internet contienen información importante para determinar el camino que ha seguido un email o la razón por la que se ha tomado como spam, por ejemplo.

En Outlook 2016, 2013 o 2010

  1. En un mensaje de correo electrónico abierto, haga clic en la pestaña archivo .

  2. En la pestaña información , haga clic en Propiedades.

    La información del encabezado aparece en el cuadro Encabezados de Internet.

En Outlook 2007

  1. Abrir un mensaje de correo electrónico.

  2. En la ficha mensaje , en el grupo Opciones , haga clic en el Selector de cuadro de diálogo Imagen del icono .

    En el cuadro de diálogo Opciones de mensajes, los encabezados aparecen en el cuadro Encabezados de Internet.

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